Gesprächswerkzeuge

Unsere Gesprächswerkzeuge sind kommunikative Strategien, die genutzt werden können, um über das Thema psychische Erkrankung und Gesundheit ins Gespräch zu kommen.

Diese Gesprächswerkzeuge sind auf der Grundlage von 25 Gesprächen mit insgesamt 54 Personen, die von einer psychischen Erkrankung betroffen sind, deren Angehörigen, Freund:innen, Arbeitgeber:innen und Gesundheitsfachpersonen entstanden, die wir im Rahmen unseres Forschungsprojekts «Drüber reden! Aber wie?» geführt haben. In den Gesprächen haben wir sie gebeten, uns ihre Geschichten zu erzählen und sich über ihre Erfahrungen mit psychischer Gesundheit und Krankheit auszutauschen. Die Gespräche haben wir auf Video oder Tonband aufgenommen, nach sprachwissenschaftlichen Verfahren verschriftlicht, und mit inhalts- und konversationsanalytischen Methoden untersucht. Die dargestellten Werkzeuge sind erste, vorläufige Ergebnisse dieser wissenschaftlichen Analysen. Dabei handelt es sich sowohl um verbale als auch um non-verbale Strategien, die von den Gesprächsteilnehmenden entweder explizit als kommunikative Ressource benannt werden, und / oder sich in den Gesprächen zeigen, also genutzt werden, ohne explizit benannt zu werden. Dabei haben wir versucht, die Gesprächswerkzeuge anhand möglichst konkreter Beispiele zu erläutern, wobei die gezeigten Beispiele sich an den erhobenen Daten orientieren, aber teilweise fiktiv sind. Wer möchte, kann sich über die unter jedem Eintrag verlinkten Artikel sowie in den Projektpublikationen über die Auswertungsmethode und die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit den Strategien genauer informieren.

Wichtig ist uns, dass die Gesprächswerkzeuge nicht im Sinne von pauschalen Empfehlungen zu verstehen sind. Vielmehr wollen wir damit eine Palette kommunikativer Möglichkeiten aufzeigen: Wir möchten zeigen, wie vielfältige Strategien Expert:innen aus Erfahrung nutzen, und damit Anregungen für Gespräche geben und zum Ausprobieren ermutigen – für die konkrete Anwendung muss jede:r je nach Situation wieder neu schauen, was für sie:ihn «funktioniert».

Haben Sie vielleicht selber schon eine oder mehrere der gezeigten Strategien in Gesprächen genutzt? Welche Erfahrungen haben Sie damit gemacht? Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns darüber berichten! Dazu können Sie das Kommentarfeld nutzen.